ochrana zdravia našich zamestnancov a tiež Vás, našich zákazníkov, sú pre nás na prvom mieste. Preto aj my prijímame, s ohľadom na súčasnú situáciu, rôzne opatrenia na minimalizovanie šírenia ochorenia spôsobeného koronavírusom. Zároveň sa snažíme pre Vás zabezpečiť kvalitný zákaznícky servis. Preto sme v posledných dňoch prijali viacero opatrení, o aktualizácii ktorých by sme Vás týmto chceli informovať. Zákaznícke centrá Naše zákaznícke centrá zostávajú pre verejnosť naďalej zatvorené, avšak naši pracovníci spracúvajú prichádzajúce požiadavky zákazníkov vo všetkých pobočkách. Jednotlivé zákaznícke centrá je možné kontaktovať na špeciálne vytvorených telefónnych linkách alebo prostredníctvom e-mailu: Zákaznícke centrum | E-mailová adresa | Tel. kontakt | Pracovný čas | Banská Bystrica | zcbb@sse.sk | 041/519 6134 041/519 6100 | Pondelok - piatok 8.00 - 15.00 | Žilina | zcza@sse.sk | 041/519 4737 | Pondelok - piatok 8.00 - 15.00 | Martin | zcmt@sse.sk | 041/519 3614 | Pondelok - piatok 8.00 - 15.00 | Lučenec | zclc@sse.sk | 041/519 6720 041/519 6750 | Pondelok - piatok 8.00 - 15.00 | Prievidza | zcpd@sse.sk | 041/519 3875 | Pondelok - piatok 8.00 - 15.00 | Dolný Kubín | zcdk@sse.sk | 041/519 3661 041/519 3665 | Pondelok - piatok 8.00 - 15.00 | Zvolen | zczv@sse.sk | 041/519 3825 | Pondelok - piatok 8.00 - 15.00 | Liptovský Mikuláš | zclm@sse.sk | 0910 830 171 | Pondelok - piatok 8.00 - 15.00 | Považská Bystrica | zcpb@sse.sk | 0911 842 576 | Pondelok - piatok 8.00 - 15.00 | Zákaznícka linka Zákaznícka linka SSE je Vám k dispozícii v skrátenom čase od 08.00 do 16.00 hodiny každý pracovný deň. Ospravedlňujeme sa aj za možné dlhšie čakanie na spojenie s našimi operátormi z dôvodu vyššieho počtu prichádzajúcich hovorov. Elektronická komunikácia Naše ďalšie zákaznícke kontakty sú Vám k dispozícii pre elektronickú komunikáciu s našimi pracovníkmi: e-mail: domacnosti@sse.sk alebo podnikatelia@sse.sk, chat: je Vám k dispozícii na našej web stránke www.sse.sk, v skrátenom čase od 08.00 do 16.00 hodiny každý pracovný deň. S ohľadom na našich zamestnancov a na skrátený režim fungovania našich zákazníckych služieb Vás prosíme o trpezlivosť a o ich využitie len v neodkladných prípadoch. Ďakujeme za porozumenie a za prípadné nepríjemnosti sa Vám vopred ospravedlňujeme. |